媒体发声：

   不知何时起，中国工业化产品迅速崛起，其应用覆盖的行业也越来越广。对于物联网标识产业来讲，喷码机只是9大产业其中之一，由于是精密性设备，所以，对产品整体性能、稳定性、技术创新也颇为严格。

   上世纪80年代，喷码机随着啤酒和饮料线进入中国市场，其应用领域不断扩大，在产品生产中喷码机已成为包装必备的设备。
由于喷码机属于精密设备，在模具加工、结构设计合理方面也需要一定的从事经验，只有经过持续性改进和优化，才会诞生完美的产品。而作为生产者应以积极、进步的思想，改善产品不完美的地方，但任何的工业产品都不会是百分之百的完美，世界500强公司也如是。我们经常在各媒体报道看见某汽车因产品缺陷而“召回”，此类的“召回”还有很多，这也让很多消费者看到了厂家的正义、态度以及责任的一面，通过相关调查，截止目前，没有某个品牌因为“召回”事件，而导致公司破产或者销售量急剧下滑，反而是提升了品牌的美誉度。

   “召回”，这两个词近来频繁出现在国内外知名网站上，有些人会闻此色变，其实召回案件在各大行业中均出现过，我们应该冷静来看待召回事件。汽车行业的召回事件是最为常见的，但这绝非是因为出现了伪劣产品，厂家们总是会很负责地将“问题”产品回收，给消费者一个公道，这正说明了一个行业的进步。这样看来，“喷码机”的召回也并非是一件坏事，反而能够说明是一个行业该具有的正能量的体现，在当前物联网标识行业看似透明而非透明的环境，作为年轻化的企业——深圳亿迈珂无疑是树立了行业的榜样，同时，也是物联网标识行业第一个“召回”喷码机的企业，对这样敢于担当、有责任的年轻企业我们应多给予一些宽容和理解，就像是长辈对晚辈之间的宽容，正如亿迈珂总经理陈旭文先生所言：“我们相信，只要我们努力地、用心地去做事，发现问题解决问题，改善生产工艺，就一定可以实现大家共同的目标。”

   “由于是初期产品，在结构设计以及生产制造的缺陷，使得产品在使用过程中会带来一些不稳定的隐患，在我看来，这也并非是坏事；同时，通过召回，我们解决了之前不稳定的隐患，而且研发人员还优化了部分功能模块，从而提升了客户对产品赋码的体验，也提升了喷码机的附加值，”这是亿迈珂公司总经理陈旭文在与本刊记者沟通时说到。
在上海ProPak China 2015，对于亿迈珂喷码机“召回”事件，本刊记者与深圳亿迈珂标识科技有限公司总经理陈旭文先生对话如下：
   《喷码与标识》杂志：陈总，很高兴再次见到您，自从3月28 日亿迈珂新产品发布暨招商会在友高公司召开结束后，这几个月以来，亿迈珂喷码机的销量是怎样的情形？
   陈旭文：招商会结束后，签约代理商的订单不断，几乎每天都在催货，公司的同事们也是放弃周末休息时间加班，即使这样仍然不能满足客户的需求。这几个月我们也正在抓工艺、效率、品质，使得产能得以保证。
   《喷码与标识》杂志：陈总，在展会期间，我们也听到了行业人士在议论贵公司的喷码机“召回”事件，我们想知道，亿迈珂公司在什么背景下发现了产品的缺陷？请陈总谈谈这件事的来龙去脉。
   陈旭文：在产品正式推出前，我们已经在部分客户包括终端用户那里测试了将近一年时间。招商会结束后，基本上签约代理商都有订购我们的机器以便于他们自己使用、测试以及评估。因此产品缺陷的发现来源于三个方面，首先是客户在使用时已经发现的问题或是做得不够好的地方，他们指出需要完善和提升的建议；其次是我们自己在生产测试的过程中发现的问题及存在的隐患；再次是我们对产品持续不断的改进和优化。
   《喷码与标识》杂志：“召回”对于一家企业来讲，或许并不希望发生的事，对于亿迈珂这样年轻化的企业，做出的胆略令人钦佩，受人尊敬，请问，陈总，您是怎么看待“召回”事件？
   陈旭文：尽管产品的召回一定是任何厂家不希望发生的事，这会让厂家耗费大量的人力、物力和财力，可是通过把有缺陷的产品进行召回却可以挽回客户的损失，我认为是值得的。我相信通过此次“召回”事件，大家一定能感受到我们对产品严格要求的态度，对客户负责的至诚用心。
   《喷码与标识》杂志：我们知道，通过本次召回，亿迈珂公司也赢得了赞誉度以及在物联网标识行业的影响力，对于今后的产品，亿迈珂将会通过哪些方式增加经销商以及合作伙伴的信心？
   陈旭文：我们会不断吸取合作伙伴的意见和建议，持续提升和优化我们的产品，并切实履行我们的承诺来增强经销商以及合作伙伴的信心。
  《喷码与标识》杂志：在本次召回事件，解决了喷码机哪些问题？在今后的生产设计中将会做出哪些改进措施？
   陈旭文：本次召回主要是解决喷码机使用的稳定性问题，涉及喷头部分和墨芯部分。在今后的生产设计中，我们从喷头、喷嘴、墨芯及控制盒模块都会进行调整和优化，并通过模具化的生产制造来实现批量产品良好的一致性。
  《喷码与标识》杂志：我们知道，本次“召回”仅限于5月27日前发出的喷码机（不含27日），那么，在27日后发出的喷码机，合作伙伴有着怎样的反响呢？亿迈珂是否与合作伙伴有进一步沟通呢？
   陈旭文：本次“召回”仅限于5月27日之前发出的机器，27日以后发出的机器优化的效果有待时间来检验，我们与合作伙伴一直保持着良好而密切的沟通，只要是伙伴们提出良好的建议，我们都会做出及时而有效的反应，持续不断优化产品。
   《喷码与标识》杂志：我们知道亿迈珂是一家有梦想的公司，也是敢于担当有责任的公司，同时，通过本次喷码机“召回”，树立了行业新榜样，此刻，我觉得陈总一定有很多心理话要诉说。
   陈旭文：喷码机行业竞争的白热化程度已远超我们的预料。只有不断提升产品的质量，不断的技术创新，不断的提升客户的满意度，才能在强手如林的市场竞争中占据一席之地。我要感谢我们的合作伙伴们，他们提出了非常宝贵的意见和建议，并且在产品召回的过程中已严重影响到他们正常工作的情况下仍然对我们工作给予了极大的理解和支持。在此，我借贵刊向所有合作伙伴表达深圳亿迈珂公司的深深谢意。任重道远，风雨同舟，只要有了合作伙伴的支持，相信我们定能克服困难，共创辉煌。